Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu unseren Dienstleistungen, Produkten, Terminen und den allgemeinen Bedingungen für unsere Zusammenarbeit mit Ihnen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website von HÖR AG, Nägeli & Kammermann sowie für die von uns angebotenen Dienstleistungen und Produkte, soweit keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.

HÖR AG, Nägeli & Kammermann
Zürcherstrasse 84
9000 St. Gallen
Schweiz
Telefon: 071 577 11 77
E-Mail: info@hoerag.ch

2. Leistungen und Angebote

Die auf unserer Website dargestellten Informationen, Produkte und Dienstleistungen dienen der allgemeinen Information. Änderungen, Irrtümer und Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Ein verbindlicher Vertrag über eine Dienstleistung oder einen Kauf kommt erst zustande, wenn dies ausdrücklich bestätigt wurde oder die entsprechende Leistung erbracht bzw. die Bestellung angenommen wurde.

3. Termine und Beratung

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns möglichst frühzeitig zu informieren.

Je nach Art der Dienstleistung können für nicht rechtzeitig abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine Gebühren anfallen. Die entsprechenden Bedingungen werden bei der Terminvereinbarung kommuniziert.

4. Produkte und Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit von Produkten kann variieren. Abbildungen und Produktdarstellungen auf der Website können vom tatsächlich gelieferten Produkt geringfügig abweichen.

Wir behalten uns vor, Produkte oder Dienstleistungen anzupassen oder aus dem Angebot zu nehmen.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben, sofern nicht anders ausgewiesen.

Die jeweils geltenden Zahlungsbedingungen werden dem Kunden vor oder bei der Bestellung bzw. Leistungserbringung mitgeteilt.

6. Individuell angefertigte Produkte

Bei individuell angefertigten Produkten, insbesondere individuell angepasstem Gehörschutz oder In-Ear-Lösungen, kann eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen sein, sofern das Produkt speziell nach den persönlichen Anforderungen des Kunden hergestellt wurde.

Gesetzliche Ansprüche bei Mängeln bleiben vorbehalten.

7. Gewährleistung und Mängel

Wir bemühen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen in hoher Qualität anzubieten.

Sollte ein Produkt einen Mangel aufweisen, bitten wir Sie, uns möglichst zeitnah zu kontaktieren. Wir prüfen den jeweiligen Fall und entscheiden über die geeignete Lösung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und der jeweiligen Produktbedingungen.

8. Haftung

Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen.

9. Medizinische Informationen

Die Inhalte auf unserer Website dienen grundsätzlich der Information und ersetzen keine individuelle medizinische oder fachliche Beratung.

Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Fragen zur persönlichen Hörsituation empfehlen wir eine persönliche Beratung durch entsprechend qualifiziertes Fachpersonal.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt, sofern nicht anders angegeben.

Die Verwendung, Vervielfältigung oder Weiterverbreitung von Inhalten ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von HÖR AG, Nägeli & Kammermann nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

11. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte, Verfügbarkeit und Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.